Được sự phê duyệt của Cục Đăng Kiểm Việt Nam, Toyota Việt Nam (TMV) vừa chính thức thông báo thực hiện chiến dịch triệu hồi để kiểm tra và thay thế cụm bơm túi khí hành khách trên 20 xe Lexus RX350 và RX200t được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 28/11/2015 đến 13/6/2016.
Chiến dịch triệu hồi để kiểm tra và thay thế cụm bơm túi khí hành khách (sau đây gọi là chiến dịch) được TMV thực hiện từ ngày 2/11/2016 tại 2 đại lý chính thức của Lexus là Lexus Thăng Long (Hà Nội) và Lexus Trung tâm Sài Gòn (TP.HCM). Đây là chiến dịch nằm trong chương trình triệu hồi toàn cầu của Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản (TMC) dành cho nhiều mẫu xe khác nhau.
Theo thông tin do TMC cung cấp, số lượng xe tại Việt Nam bị ảnh hưởng là 20 xe Lexus RX350 và RX200t được TMV nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật Bản và được sản xuất trong khoảng thời gian từ 28/11/2015 đến 13/06/2016. Cụ thể như sau:
TMC cho biết, lý do thực hiện chiến dịch triệu hồi này là do khi xe đỗ và không sử dụng trong một thời gian, bề mặt túi khí hành khách phía trước bị phồng cục bộ. Nguyên nhân là do túi khí hành khách phía trước trên các xe Lexus RX turbo 200t và RX350 (đề cập ở trên) được trang bị cụm bơm khí kiểu "hybrid", chứa khí nén và tấm nhiên liệu dạng rắn trong cùng buồng đốt.
Đĩa chặn trong cụm bơm khí có tác dụng ngăn không cho khí nén thoát ra ngoài buồng đốt. Trên các xe bị triệu hồi, đĩa chặn này có thể được hàn/lắp ráp không đúng cách, dẫn đến màng đĩa bị nứt bởi tác dụng của khí nén bên trong cụm bơm, làm khí thoát ra khỏi cụm bơm gây phồng cục bộ túi khí hành khách phía trước. Việc gây phòng cục bộ túi khí này có thể làm giảm chức năng bảo vệ hành khách của túi khí khi túi khí nổ.
Do vậy, để đảm bảo sự an toàn và quyền lợi cho khách hàng, TMV sẽ kiểm tra và thay thế hoàn toàn miễn phi cụm túi khí hành khách phía trước cho tất cả các xe Lexus RX nằm trong diện bị ảnh hưởng của chiến dịch tại đại lý Lexus Trung tâm Sài Gòn và Lexus Thăng Long kể từ ngày 2/11/2016. Theo dự kiến, công việc kiểm tra và thay thế cụm túi khí hành khách phía trước sẽ được thực hiện trong khoảng 4 giờ cho mỗi xe.
Đối với những xe Lexus RX turbo 200t và RX350 nhập khẩu không chính hãng (không được nhập khẩu và phân phối bởi TMV), khi có yêu cầu từ chủ xe, TMV sẽ hỗ trợ liên hệ với Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản để kiểm tra và xác nhận thông tin. Nếu nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, TMV sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế cụm túi khí hành khách miễn phí cho chủ sở hữu.
: