Audi Việt Nam vừa thông báo chương trình triệu hồi các xe Q3 được nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam để cập nhật phần mềm bộ điều khiển nguồn trên bo mạch.
Trong quá trình nghiên cứu, Audi AG đã phát hiện ra trên các xe Q3 được sản xuất từ tháng 6-7/2017 thì lỗi của đèn xi nhan trước có thể không được phát hiện do độ nhạy không đủ của bộ phận giám sát chức năng. Hãng xe sang Đức xác nhận tại Việt Nam có 25 chiếc Audi Q3 nằm trong diện ảnh hưởng cần được kiểm tra và cập nhật phần mềm.
Audi Việt Nam hiện đang liên lạc trực tiếp tới từng chủ xe Q3 trong diện ảnh hưởng. Việc kiểm tra và cập nhật phần mềm này là hoàn toàn miễn phí. Thời gian kiểm tra và cập nhật phần mềm khoảng 30 phút cho mỗi xe.
Đối với các xe không được phân phối chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Audi AG, trách nhiệm triệu hồi về cơ bản thuộc về các cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, Audi Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ khách hàng liên hệ với Audi AG, thực hiện kiểm tra và gia cố khi được sự chấp thuận từ Audi AG (quy trình này cũng áp dụng cho xe nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản hay các xe ngoại giao).
Chương trình triệu hồi sẽ diễn ra từ ngày 16/12/2019 tới ngày 16/12/2020 và đã được đăng ký với Cục Đăng kiểm Việt Nam để phối hợp giám sát.
: