Audi Việt Nam vừa tiến hành chương trình triệu hồi một số xe Q7 được sản xuất từ tháng 8/2016 đến 12/2018 để kiểm tra lực siết bu-lông giữa trục lái và cơ cấu lái.
Trong quá trình nghiên cứu, Audi AG đã phát hiện ra trên các xe Q7 được sản xuất trong một giai đoạn nhất định, kết nối bu-lông giữa trục lái và thước lái có thể không được siết chặt với mô-men xoắn theo yêu cầu. Điều này dẫn tới kết nối bu-lông bị lỏng theo thời gian, có thể gây ra các hạn chế khi điều khiển phương tiện.
Hãng xe Đức xác nhận số lượng xe bán ra tại thị trường Việt Nam thuộc diện triệu hồi là 3 chiếc. Tất cả các xe này sẽ được kiểm tra và khắc phục theo chương trình triệu hồi công bố. Thời gian kiểm tra và khắc phục là 30 phút cho mỗi xe và hoàn toàn miễn phí.
Đối với các xe không được phân phối chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Audi AG, trách nhiệm triệu hồi về cơ bản thuộc về các cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, Audi Việt Nam sẽ hỗ trợ khách hàng liên hệ với Audi AG và thực hiện kiểm tra, gia cố khi được sự chấp thuận từ Audi AG (quy trình này cũng áp dụng cho xe nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản hay các xe ngoại giao).
Chương trình triệu hồi diễn ra từ ngày 20/4 tới ngày 20/10/2020 và đã được đăng ký với Cục Đăng kiểm Việt Nam để phối hợp giám sát.
AutoVn: Khách hàng Audi giờ đây có thể tra cứu trực tiếp việc xe họ có thuộc diện triệu hồi hay không trên website www.audi.vn bằng cách điền số khung của xe.
: