Sau khi ghi nhận phản ánh từ các khách hàng về hiện tượng xuất hiện đèn báo kiểm tra động cơ trên một số xe Subaru Forester trong khi xe đang vận hành, Motor Image Việt Nam cho biết đã làm việc chặt chẽ với Subaru Nhật Bản để tìm ra giải pháp khắc phục vấn đề trên.
Theo kết quả điều tra từ Subaru Nhật Bản, việc nổi đèn báo kiểm tra động cơ là do kim phun nhiên liệu bị tắc nghẽn. Vì vậy, những khách hàng gặp phải hiện tượng đèn báo kiểm tra động cơ trong quá trình sử dụng xe Subaru Forester, được khuyến cáo nhanh chóng liên hệ ngay với Motor Image Việt Nam qua số điện thoại 0985 100 514 hoặc đến các trung tâm dịch vụ ủy quyền gần nhất để được kiểm tra cụ thể. Nếu kim phun nhiên liệu trên xe bị hư hỏng, Motor Image Việt Nam sẽ tiến hành thay mới miễn phí.
Theo kết quả điều tra từ Subaru Nhật Bản, việc nổi đèn báo kiểm tra động cơ là do kim phun nhiên liệu bị tắc nghẽn. Vì vậy, những khách hàng gặp phải hiện tượng đèn báo kiểm tra động cơ trong quá trình sử dụng xe Subaru Forester, được khuyến cáo nhanh chóng liên hệ ngay với Motor Image Việt Nam qua số điện thoại 0985 100 514 hoặc đến các trung tâm dịch vụ ủy quyền gần nhất để được kiểm tra cụ thể. Nếu kim phun nhiên liệu trên xe bị hư hỏng, Motor Image Việt Nam sẽ tiến hành thay mới miễn phí.
Subaru Nhật Bản cũng đưa ra khuyến nghị sử dụng dung dịch vệ sinh động cơ sẽ giúp hạn chế được vấn đề kim phun nhiên liệu bị tắc nghẽn. Việc sử dụng dung dịch này được khuyến khích mỗi khi xe chạy được 5.000 km. Khách hàng có thể mua dung dịch này tại các đại lý ủy quyền của Motor Image Việt Nam và được hỗ trợ đổ vào bình xăng xe, hoặc cũng có thể tự đổ vào bình xăng xe tại nhà.
Bên cạnh đó, Motor Image Việt Nam sẽ nâng cấp gói dịch vụ bảo dưỡng định kỳ sau mỗi 10.000 km cho xe Forester bằng việc bổ sung miễn phí thêm một chai dung dịch vệ sinh động cơ của Subaru nhập khẩu từ Nhật Bản (Subaru Carbon Cleaner) nhằm giúp cho hệ thống nhiên liệu sạch sẽ và tăng cường hiệu suất động cơ.
: