Chính sách bảo hành của VF e34 - mới lạ, hướng tới quyền lợi khách hàng
Điểm đáng chú ý nhất của VF e34 theo đánh giá của chuyên trang ô tô CarBuzz của Mỹ là chính sách pin độc đáo và mới lạ của VinFast. Thông tin này nổi bật ngay phần mở đầu bài viết "Meet The VF e34: Vietnam's First EV" (Gặp gỡ mẫu VF e34: Mẫu xe điện đầu tiên của Việt Nam): "Với rất nhiều công ty xe hơi mới nổi đến từ nhiều quốc gia khác nhau, rất khó để theo dõi được hết tất cả. Tuy nhiên, có một công ty đến từ Việt Nam đang gây chú ý bằng chính sách khác biệt: cho thuê pin ô tô điện. Đó chính là VinFast."
Theo đó, người mua xe VF e34 có thể tiết kiệm chi phí ban đầu khi không cần mua pin, mà chỉ cần đóng phí thuê bao hàng tháng với mức 1.450.000 đồng/tháng cho quãng đường di chuyển tối đa 1.400 km (tương đương quãng đường 47 km/ngày - là quãng đường trung bình khách hàng sử dụng theo thống kê), với từng km vượt mức, khách hàng chỉ phải trả 998 đồng/km.
Đặc biệt, sau thời gian dài sử dụng, nếu khả năng tiếp nhận sạc của pin xuống mức dưới 70%, VinFast sẽ đổi pin mới cho khách hàng. Với những khách hàng tiên phong đặt cọc mua xe từ nay đến hết tháng 6/2021 còn được ưu tiên miễn phí thuê bao pin 1 năm đầu.
Theo CarBuzz, điểm độc đáo trong chính sách bảo hành của VF e34 so với nhiều hãng xe trên thị trường là ở thời hạn bảo hành lên tới 10 năm. VinFast sẽ chịu mọi rủi ro về chất lượng và tuổi thọ của pin trong suốt quá trình sử dụng. "Chính sách pin rất thông minh và sẽ dễ dàng hơn cho khách hàng khi pin gặp vấn đề," độc giả John Johnstone bình luận trên trang CarBuzz.
VF e34 - công nghệ hiện đại xứng tầm
Không chỉ ấn tượng với chính sách pin đầy sáng tạo của VF e34, Motoring - một trong những chuyên trang hàng đầu về công nghiệp ô tô toàn cầu còn dành nhiều lời khen cho những công nghệ tiên tiến của mẫu xe điện đầu tiên của VinFast.
Nhà báo Bruce Newton - người đã theo dõi thông tin của VinFast từ những ngày đầu ra mắt nhận xét: "Tôi không còn thấy bất ngờ khi VF e34 được VinFast mạnh tay trang bị những cải tiến hiện đại bởi điều này đã được thể hiện trong những mẫu xe trước của hãng như Lux, Fadil hay đặc biệt hơn là mẫu xe President."
CarBuzz cũng nêu bật những cải tiến công nghệ của mẫu xe điện thông minh này: "Trong khi VinFast đã và đang nỗ lực làm cho việc di chuyển bằng xe điện trở nên dễ dàng thuận tiện hơn, họ vẫn không quên cập nhật những cải tiến công nghệ ô tô hiện đại và sẽ ra mắt VF e34 với các tính năng như tự động chẩn đoán, cảnh báo các vấn đề của xe và hỗ trợ khách hàng từ xa, định vị trạm sạc và các tính năng an toàn tiên tiến hàng đầu."
Bên cạnh đó, VF e34 còn được trang bị nhiều tính năng thông minh khác hỗ trợ lái và hướng đến người dùng như hỗ trợ cập nhật phần mềm từ xa; lên kế hoạch hành trình; gọi các dịch vụ cứu hộ khẩn cấp; theo dõi tình trạng sạc pin, lịch sử hoạt động của xe; cảnh báo nguy cơ mất trộm; học và ghi nhớ thói quen sử dụng của người dùng; hỗ trợ điều khiển bằng giọng nói…
Kích thước của mẫu SUV điện hạng C này khá nhỏ gọn khi chỉ nặng 1.490 kg nhưng mang một bộ pin dung lượng lên tới 42 kWh. Bộ pin lithium-ion này có thể đi được quãng đường 300 km sau mỗi lần sạc đầy. Nếu sử dụng chế độ sạc nhanh thì chỉ với 15 phút sạc, xe có thể đi được quãng đường 180 km. Bên cạnh đó, thiết bị sạc cũng nhỏ gọn, dễ sử dụng, giúp người dùng yên tâm di chuyển ngay cả trên các chặng đường dài.
Giá cả cạnh tranh, ưu đãi hiếm có
Theo Motoring, nếu được bán tại Úc với mức giá như tại thị trường Việt Nam (chưa đến 40.000 đôla Úc), VF e34 sẽ là chiếc EV rẻ nhất trên thị trường, thấp hơn cả mẫu MG ZS EV (có giá khởi điểm từ 43.990 đôla Úc).
Hiện nay, VinFast vẫn chưa công bố bất kỳ kế hoạch ra mắt mẫu xe nào tại thị trường Úc. Tuy nhiên, với hàng loạt chính sách, dự án đầu tư mạnh tay tại Úc của VinFast như thành lập văn phòng R&D tại Melbourne - trung tâm công nghiệp của Australia và tuyển dụng hàng trăm kỹ sư ô tô, công nghệ, Motoring hy vọng các mẫu xe thương hiệu Việt sẽ sớm cập bến thị trường này sau khi ra mắt thị trường Việt Nam và Mỹ.
Riêng tại Việt Nam, mẫu xe điện đầu tiên của VinFast đã chứng tỏ sức hút mạnh mẽ khi chỉ sau 12 giờ mở bán đã nhận được lượng đặt hàng "khủng" 3.692 đơn - một kỷ lục chưa từng có trên thị trường ô tô nội địa.
Những chiếc xe VinFast VF e34 đầu tiên dự kiến sẽ được bàn giao vào tháng 11/2021. Đến thời điểm đóng tiền tiếp theo để chuẩn bị nhận xe, nếu khách hàng thay đổi quyết định mua xe sẽ được VinFast hoàn trả khoản phí đặt cọc 10 triệu đồng. Đây là một trong những chính sách ưu đãi hấp dẫn hiếm có dành cho những khách hàng tiên phong đặt mua VF e34 từ trang thương mại điện tử chính thức của nhà sản xuất.
: