Hôm 3/3, Hội thi Trải nghiệm khách hàng xuất sắc 2022, đồng tuyển chọn thí sinh tham dự Hội thi Kỹ thuật viên xuất sắc Châu Á - Châu Đại Dương 2023 dành cho lĩnh vực ô tô và xe máy do Honda Việt Nam (HVN) tổ chức đã diễn ra tại trụ sở chính công ty. Hội thi đã thu hút sự tham gia đông đảo của đội ngũ nhân viên Dịch vụ sau bán hàng tại các Nhà phân phối ô tô (DLR), Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD) và xe phân khối lớn (BBS) đến từ khắp mọi miền tổ quốc.
Với thí sinh đến từ DLR, HVN đã tổ
chức Hội thi Trải nghiệm Khách hàng xuất sắc 2022 và thu hút đông đảo
thí sinh tham gia ở các hạng mục Chăm sóc Khách hàng, Tư vấn Dịch vụ,
Phụ tùng, Sửa chữa; trong đó có tới hơn 300 Kỹ thuật viên Bảo dưỡng và
Kỹ thuật viên Sửa chữa - ghi nhận số lượng tham dự cao nhất từ trước tới
nay. Bắt đầu khởi động từ cuối tháng 8/2022, trải qua các vòng thi gay
cấn tới phút chót và bao quát từ kiến thức chuyên môn đến kỹ năng thực
tế, kết thúc vòng chung kết với sự tranh tài của 10 hạng mục thi đấu,
HVN đã lựa chọn ra những thí sinh xuất sắc nhất. Vượt xa hơn nữa, Top 1
Kỹ thuật viên Bảo dưỡng và Top 2 Kỹ thuật viên Sửa chữa sẽ đại diện HVN
tham dự Hội thi Kỹ thuật viên xuất sắc Châu Á - Châu Đại Dương dự kiến
tổ chức vào tháng 5/2023 tại Malaysia.
Với HEAD và BBS, vòng
tuyển chọn thí sinh tham dự Hội thi Kỹ thuật viên xuất sắc Châu Á - Châu
Đại Dương 2023 đã chứng kiến sự góp mặt của 14 thí sinh xuất sắc đã
từng đạt giải nhất Hội thi Kỹ thuật viên giỏi toàn quốc từ 2018-2021, Hội thi Trải nghiệm khách hàng xuất sắc 2022 và Kỹ thuật viên
xuất sắc đến từ BBS. Các phần thi được triển khai dưới dạng lý thuyết
và thực hành dành cho các dòng xe tay ga, xe côn tay cỡ nhỏ và xe phân
khối lớn. Khởi động vòng thi lý thuyết với những câu hỏi trắc nghiệm,
bao quát nội dung kiến thức trong tài liệu bảo dưỡng, sửa chữa, chẩn
đoán và sách hướng dẫn bảo trì. Với ba bài thi khác nhau cho dòng xe tay
ga là Vario, xe côn tay là MSX và xe phân khối lớn là CB650R, các
thí sinh đã thể hiện được tính cạnh tranh và kiến thức chuyên môn vững
vàng. Phần thi thực hành đã tạo cơ hội để các thí sinh thể hiện rõ khả
năng xử lý tình huống nhanh nhạy, áp dụng thành thục kiến thức trong
thực tế, thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa, chẩn đoán theo đúng quy trình
đem lại những phần tranh tài ấn tượng, chuyên nghiệp.
Sau vòng
thi tuyển chọn hội thi đã tìm ra 10 gương mặt xuất sắc nhất tham dự Hội
thi Kỹ thuật viên xuất sắc Châu Á - Châu Đại Dương 2023 của 2 lĩnh vực ô
tô và xe máy. Thông tin chi tiết các thí sinh đại diện HVN tham dự hội
thi châu lục như sau:
: