Trong thời đại 4.0, công nghệ là yếu tố quan trọng đối với ngành công nghiệp ô tô tương lai. Bắt kịp xu hướng của thời đại, những phần mềm xe điện thông minh, hiện đại được tích hợp vào xe điện VinFast nhằm mang tới cảm giác lái hứng khởi và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Hiện nay, trải nghiệm của người dùng đang là vấn đề mà nhiều nhà sản xuất quan tâm. Với sứ mệnh "đặt khách hàng làm trọng tâm", VinFast đã phát triển và tích hợp những phần mềm xe điện hiện đại như: tính năng hỗ trợ lái nâng cao ADAS, trợ lý ảo thông minh… đem đến nhiều trải nghiệm thú vị cho khách hàng.
1. Phần mềm xe điện mang tới trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng
Trước đây, nhiều hãng sản xuất ô tô tin rằng động cơ và hộp số là 2 yếu tố hàng đầu thu hút người tiêu dùng. Tuy nhiên, trong thời đại công nghệ 4.0 và xu hướng xe điện đang lên ngôi hiện nay, quan niệm này đã dần bị thay thế. Nhiều nhà sản xuất ô tô đã đưa ra chiến lược áp dụng khoa học công nghệ, trí tuệ nhân tạo AI... vào phát triển ô tô tự lái, phần mềm thông minh kết nối với người dùng để tăng lợi thế cạnh tranh so với đối thủ.
Tesla đã nghiên cứu và tạo ra phần mềm trải nghiệm người dùng cho phép người lái điều khiển phương tiện qua màn hình cảm ứng trên xe. Bộ phận này được thiết kế giống một chiếc iPad giúp người dùng có thể thao tác mọi thứ từ âm nhạc đến các chế độ lái. Màn hình cảm ứng được trang bị trên xe điện hiện đang dần thay thế toàn bộ các nút bấm trên ô tô.
Triển lãm ô tô và công nghệ CES 2023 ở Las Vegas là minh chứng cho thấy các nhà sản xuất đã dành sự quan tâm đến phần mềm xe điện và trải nghiệm của người dùng. Điển hình như BMW, hãng xe này còn tiết lộ một số ý tưởng về mẫu ô tô không sử dụng nút bấm.
Nhiều ông lớn trong lĩnh vực công nghệ cũng quan tâm tới vấn đề phát triển phần mềm ô tô. Vào tháng 6/2022, Apple đã công bố bản cập nhật hệ thống Carplay trên ô tô. Tính năng này không chỉ giúp hiển thị nội dung từ iPhone của người lái tới màn hình cảm ứng trên xe mà còn tích hợp sâu hơn với ô tô để hiển thị đồng hồ vận tốc và dữ liệu hiệu suất khác.
2. VinFast tiên phong ứng dụng phần mềm xe điện - nâng cao trải nghiệm khách hàng
Với mục tiêu trở thành thương hiệu xe hơi toàn cầu, VinFast đang không ngừng nỗ lực để cải tiến và đổi mới công nghệ, giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Một trong những nỗ lực đó là ứng dụng phần mềm xe điện với những tính năng hiện đại và tiên tiến.
Trợ lý ảo
Trợ lý ảo của VinFast có tên gọi là Vivi, hoạt động dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để cung cấp các thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng xe.
Vivi được tích hợp vào ứng dụng VinFast và có thể được truy cập bằng cách nói "Hey VinFast", hay có thể nhấn vào biểu tượng microphone trên giao diện ứng dụng. Khách hàng có thể tương tác với trợ lý ảo VinFast bằng giọng nói để yêu cầu thông tin hoặc thực hiện các chức năng như đặt lịch hẹn bảo dưỡng, định vị xe, kiểm tra tình trạng pin và nhiên liệu, và nhiều tính năng khác.
Khách hàng có thể tương tác với xe một cách tự nhiên bằng giọng nói, giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính tiện lợi trong quá trình sử dụng xe. Ngoài ra, trợ lý ảo của VinFast còn được tích hợp với các tính năng thông minh khác như: gợi ý lộ trình đi lại, đưa ra thông tin về thời tiết, gợi ý điểm đến và nhiều tính năng hữu ích khác.
Ứng dụng VinFast
Ứng dụng VinFast được phát triển để cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm sử dụng xe tốt hơn. Khách hàng có thể tải xuống ứng dụng này trên các nền tảng di động iOS và Android.
Một trong những tính năng quan trọng của ứng dụng VinFast là khả năng theo dõi tình trạng xe. Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng pin, mức tiêu thụ nhiên liệu, tình trạng bình dầu, lịch sử vận hành và nhiều thông tin khác về xe của mình. Thông tin này sẽ giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan về tình trạng xe và lên kế hoạch sử dụng xe một cách thông minh, hiệu quả hơn.
Ứng
dụng VinFast còn cho phép khách hàng quản lý lịch sử sử dụng xe, bao
gồm các thông tin về quãng đường đã đi, thời gian và nơi đến. Tính năng
này giúp khách hàng theo dõi các chuyến đi của mình, đánh giá hiệu suất
sử dụng xe và đưa ra những cải tiến cho việc sử dụng xe trong tương lai.
Khách
hàng cũng có thể sử dụng ứng dụng VinFast để đặt lịch hẹn bảo dưỡng cho
xe của mình. Tính năng này cho phép khách hàng chọn thời gian và địa
điểm phù hợp cho việc bảo dưỡng xe, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao
trải nghiệm sử dụng xe.
Ngoài các tính năng trên, ứng dụng
VinFast còn cung cấp nhiều tiện ích khác như định vị xe, tìm kiếm điểm
đến, quản lý thông tin cá nhân, hỗ trợ khách hàng và cập nhật các tin
tức liên quan đến VinFast.
AutoVn: Với ưu điểm vượt trội, những phần mềm xe điện
đang dần trở thành yếu tố cạnh tranh giữa các hãng xe trong tương lai,
góp phần quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm lái của khách hàng.
: