Honda Việt Nam (HVN) vừa triển khai chiến dịch triệu hồi liên quan đến việc sửa chữa phụ tùng thước lái của 3 mẫu xe CR-V, Civic và Civic Type R do HVN nhập khẩu và lắp ráp. Chiến dịch được thực hiện nhằm đảm bảo chất lượng tối ưu cho sản phẩm, khắc phục hiện tượng tiếng kêu bất thường hoặc rung khi đánh lái.
Thông tin các mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:
Tất cả chủ xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi nhà phân phối ô tô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN. Thời gian khắc phục lỗi dự kiến mất 0,5-4 giờ/xe.
Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn nào do vấn đề trên xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng HVN khuyến cáo khách hàng nhanh chóng mang xe tới các nhà phân phối ô tô Honda để được kiểm tra, thay thế phụ tùng. Chi phí cho việc kiểm tra, thay thế các phụ tùng bị ảnh hưởng sẽ do HVN chi trả.
Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn nào do vấn đề trên xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng HVN khuyến cáo khách hàng nhanh chóng mang xe tới các nhà phân phối ô tô Honda để được kiểm tra, thay thế phụ tùng. Chi phí cho việc kiểm tra, thay thế các phụ tùng bị ảnh hưởng sẽ do HVN chi trả.
: